2023年12月6日至11日，我院社区防治科医师、护士、社工、志愿者走进南明区新华街道各居委会，以集中指导结合入户帮扶的方式为新华街道辖区精神残疾人开展精准康复支持性服务。这是我院多年来持续开展精神残疾人支持性服务的一个缩影，也是我院将主题教育成果转化为责任担当，服务群众、服务患者、为群众办实事的生动实践之一。

受贵阳市南明区残疾人联合会委托，此次活动中，我院安排精神科专科医师、护士、社工等多专业人员组成服务团队，旨在为精神残疾人及其家庭提供优质的支持性服务。服务内容主要包括:精神残疾人功能评估、心理疏导、服药指导、康复指导、居家生活自理指导、作业训练、残疾评定等。

此次活动共服务精神残疾人及家属50多人，建立残疾人精准康复支持性服务档案36份。

活动中，我院与新华街道、社区卫生服务中心、居委会等形成多部门联动机制，建立医院、精防医生、家属有效沟通机制，及时解除患者和家属的顾虑，充分彰显了公立医院的公益性。据市三医服务团队负责人介绍：“在服务过程中，服务团队与患者及其家属面对面沟通，提供个性化服务，帮助他们减轻心理负担，提高服药依从性，提高其日常生活能力和社会适应能力，还向残疾人及其家属普及精神卫生知识，引导他们正确认识精神疾病，解决患者及家属的实际困难。”

公共管理事业发展部刘卫华主任介绍，现阶段精神障碍患者主要面临以下问题:一是部分精障患者未得到有效治疗；二是部分人的歧视使精障患者及其家庭面临巨大压力，导致他们处于社会边缘化状态，在回归家庭、融入社会的过程中遭遇诸多困难。

为深入贯彻落实党的二十大报告中提出的“完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系，促进残疾人事业全面发展”精神，让精障患者有效康复，帮助这一群体回归家庭、融入社会，我院制定措施，出台方案，持续开展精神残疾人支持性服务，为精神残疾人及其家庭送去了关爱和温暖。

在具体工作中，我院采用先进的“复元”康复理念，运用“医护人员+心理治疗师+康复治疗师+专业社工+其他志愿者”的多元化联动服务模式，帮助精障患者更好融入社会，同时采用“医院+社区+家庭”多级康复模式，从院内康复训练、社区康复、居家康复等方面入手，全面、系统为精障患者及其家庭提供服务。

据统计，仅2023年以来，我院在社区入户就诊方面共开展36场，其中重精排查确诊128人，开具处方1273份，复诊301人次，综合分析615份，应急处置31人。

刘辉副院长表示，医院将继续秉承“以人民为中心”的发展思想，久久为功，笃行不怠地做好精神残疾人精准康复支持性服务，用爱心、耐心、细心、精心、信心更好地服务精神疾病患者及其家庭，不断提升人民群众在医疗康复方面的获得感、幸福感、安全感，为建设健康贵阳贡献力量。

供稿：项目部

编辑：冯家强

一审：陈善群

二审：刘卫华

三审：王远洋